一，維修人員：

　　    高   福：15848275485

　　    王建光：13664770848

　　二，經理負責人：

　　    李   巖：18648611843

　　    微   信：gaobo13145202006

　　三，售后服務內容：

　　1、產品介紹，送貨以及為消費者代安裝，調試產品。根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導，技術培訓。

　　2、受理顧客咨詢，投訴，能很好的完成產品的返修以及壞件處理工作eg:維修各種機頭，空壓機，轉機，送配件上門，返廠等......

　　3、整理和分析售后服務過程中反饋的數據和信息，并不定期總結產品返修率數據，為公司提升產品品質做參考依據；

　　4、協助其他部門售后支持工作

　　5、及時將返修件以及壞件郵寄上家，并總結產品故障現象，進行分類整理，統計故障產品的生產批次；

　　6、與廠家技術指導，銷售部門共同分析產品故障原因，并用合理的方式來描述故障，讓客戶理解和接受；

　　7、根據不同產品的返修情況分析，階段性提出對產品設計，工藝，功能，穩定性，包裝運輸等方面的改正建議與意見；

　　8、有責任心，有較強的客戶服務意識，良好的語言表達能力，具有耐心細致包容的意識，能承受一定的工作壓力。

　　四，服務宗旨：

　“以質量為本，做一項工程，讓顧客滿意，且不斷改進?！奔仁俏夜镜馁|量方針，也是我公司的服務宗旨。

　　提供盡善盡美的服務是我們不斷的追求，我們一直本著“求實創新”的企業精神，不斷地追求管理的創新，不斷地更新我們的產品，不斷地總結和實踐我們的專能力，不斷完善我們的售后服務：每一次的技術更新和改造，每一次的管理創新和進步，每一步服務素質的提高都源自于客戶的要求和市場的反饋。

　　我司堅持“信守合同、用戶至上”的經營宗旨，并提供優良完善的售后服務。

　　五，服務地區：包頭市區，固陽，臨河，土右旗，前旗，白云鄂博，達茂旗，石拐，鄂爾多斯......